Caso de Éxito
Analítica avanzada
Desarrollo de proyecto para Mi Market Club
Objetivo del proyecto
Mi Market Club (MMC) es una plataforma de venta online para empleados, familiares y amigos donde se pueden encontrar productos con descuentos de las mejores marcas y fabricantes. La plataforma es propiedad de Unilever y está gestionada por Districenter como partner logístico y VTEX como partner tecnológico.
Unilever quiere gestionar el programa de MMC para toma de decisiones con una sólida base de análisis de datos.
Solución Kraz
Kraz ha ejecutado diversos proyectos de análisis de datos con relación al programa de Mi Market Club.
Proyectos ejecutados con analítica avanzada:
- Análisis de clientes inactivos
- Segmentación de clientes
- Análisis competitivo de precios
- Predicción de demanda a nivel SKU
Procedimientos comunes realizados en los proyectos para Unilever:
- Recolección de datos a partir de múltiples fuentes disponibles
- Higiene de datos, detección de outliers, series con patrones extraños o falta de información
- Feature engineering: creación de nuevas variables que aporten nuevas dimensiones de datos al dataset inicial
Técnicas de analítica avanzadas aplicadas en el desarrollo de proyectos:
- Detección de patrones anómalos, outliers
- Cluster Analysis
- Algoritmos predictivos de series temporales
Resultados del proyecto
Gracias al desarrollo de Kraz se han podido mejorar las siguientes palancas dentro de la operativa de negocio de Mi Market Club:
- Detección de las distintas tipologías de usuarios inactivos en el programa, con su potencial de activación y posibles drivers de activación para cada tipología
- Comprensión de los distintos segmentos de usuarios activos, y ejecución de programas de comunicación targetizados a cada segmento
- Determinación de política de descuentos del programa MMC a nivel categoría y SKU concreto
- Identificación de productos vendidos en MMC con un gap de descuento excesivo respecto el gap objetivo y viceversa.
- Mejoras en los procesos de gestión logística a partir de una mejor predicción de demanda a nivel SKU por parte del cliente final.
