Así incrementamos el ROI en paid media de GAP un +23%

Caso de Éxito

Optimización de inversión paid media

+23% ROI con modelos MMM

Objetivo del proyecto

GAP Iberia contacta con Kraz como partner de su agencia Full DIgital Commerce, Elogia, para optimizar el performance de sus campañas de Paid Media e incrementar el ROI. Con este objetivo GAP & Elogia encargaron a Kraz la realización de un proyecto de optimización del mix de canales de comunicación digital con el objetivo de aumentar las ventas online de GAP España.

Además de incrementar sus ventas, con este modelo ad hoc de MMM GAP busca poner fin a sus problemas de canibalización en medios entre canales y plataformas (principalmente Meta y Google), y unificar resultados y objetivos de atribución.

Solución Kraz

Kraz ejecutó el proyecto de optimización a partir de un ejercicio de Marketing Mix Modeling (MMM) para detectar la contribución y el ROI real de los distintos canales de comunicación aplicando su tecnología de desarrollo propio: Athenea.ai

 

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Tecnología MMM

Gracias al desarrollo de Athenea en base a modelos MMM y el expertise nuestro equipo GAP que pudo examinar con detalle aspectos clave para alcanzar objetivos como:

  • ROI de cada canal online sin duplicidades, canibalización o bugs.
  • Contribución real de cada palanca online a las ventas totales 
  • Curvas de respuesta y saturación por canal
  • Identificación de canales con upside potential
  • Identificación de canales con exceso de inversión .
  • Recomendaciones de budget allocation por canal, con reparto óptimo de presupuesto para maximizar las ventas

Resultados del proyecto

En base a los primeros análisis de resultados obtenidos por nuestra herramienta MMM  Athenea.ai nuestro equipo de especializas detectó la necesidad de ajustar el presupuesto en campañas de Google Ads para otorgar más importancia a Meta.

Gracias a nuestra tecnología y resultados analíticos cualitativos, el equipo de Elogia como agencia de cliente fue ajustando en los siguientes meses el mix de medios de GAP. Como resultado de estos ajustes sobre presupuestos de Paid Media el ROI general en medios mejoró un 23% respecto el ROI del año anterior.

«Kraz confirmó nuestras sospechas que podríamos sacar más partido del presupuesto digital, y marcó la dirección concreta de cambios a implementar. ¿Magia? No, ciencia de datos aplicada a marketing digital«

Daniel Dorado

E-commerce Manager, GAP España y Portugal