Atria - Blog de Kraz | Data Solutions

Tu AI Agent de negocio personalizado

Atria es una interfaz conversacional de modelos LLM sobre bases de datos propias que te ayuda a obtener data de negocio procesada en tiempo real y con tan solo una pregunta.

Gracias a Atria, podrás consultar en formato conversacional (chatbot) la información que a menudo está en formato textual y desestructurada, como:

  • Emails
  • Comentarios en encuestas de atención al cliente
  • Contenidos de focus groups y entrevistas en profundidad
  • Comentarios en plataformas de gestión de ticketing
  • ¡Y mucho más!

Gracias a Atria, podrás consultar en formato conversacional (chatbot) la información que a menudo está en formato textual y desestructurada, como emails, comentarios en encuestas de atención al cliente, comentarios en plataformas de gestión de ticketing, ¡y  mucho más!

¿A quién va dirigido Atria?

 Atria ayuda a los equipos de marketing y comercial a descubrir los insights de clientes.

Comunicación de marca/branding

Servicio al cliente

Marketing de producto

 Market  Development

Market Research

Product Marketing

Customer Insights

 Atria ayuda a los equipos de marketing y comercial a descubrir los insights de clientes.

Comunicación de marca/branding

Servicio al cliente

Marketing de producto

 Market Development

Market Research

Product Marketing

Customer Insights

Algunas aplicaciones de Atria

AI Agent conversacional entrenado con informes de investigaciones de mercado cualitativas

Entrevistas en profundidad, diarios de consumo, reuniones de grupo, etc.

Uso por parte de los equipos de marketing y comercial para exploración, reelaboración de contenidos, y generación de insights y reporting a partir de la información disponible.

AI Agent conversacional entrenado con histórico de tickets de servicio al cliente

Uso por parte de los agentes de servicio al cliente para la obtención de información clave para la rápida resolución de problemas.

AI Agent conversacional entrenado con comentarios de clientes

Texto libre en encuestas de satisfacción, reviews y comentarios en RRSS, emails de atención al cliente, etc.

Uso por parte de los equipos de producto para generación de informes de incidencias reportadas (resúmenes, categorización, priorización, etc.)

AI Agent conversacional entrenado con informes de investigaciones de mercado cualitativas

Entrevistas en profundidad, diarios de consumo, reuniones de grupo, etc.

Uso por parte de los equipos de marketing y comercial para exploración, reelaboración de contenidos, y generación de insights y reporting a partir de la información disponible.

AI Agent conversacional entrenado con histórico de tickets de servicio

Uso por parte de los agentes de servicio al cliente para la obtención de información clave para la rápida resolución de problemas.

AI Agent conversacional entrenado con comentarios de clientes

Texto libre en encuestas de satisfacción, reviews y comentarios en RRSS, emails de atención al cliente, etc.

Uso por parte de los equipos de producto para generación de informes de incidencias reportadas (resúmenes, categorización, priorización, etc.)

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